Мегаплан — система управления компанией. Помогает вести учёт финансов, управлять персоналом и контролировать отдел продаж. Также Мегаплан знаменит рассылкой полезных писем. В том числе из-за неё я заинтересовался первым публичным мероприятием этих ребят.
Гости форума — предприниматели, малый бизнес и руководители подразделений крупных компаний. Несмотря на скромное место проведения и кофе-брейки без изысков, накладок не было. Организаторам спасибо :).
Приятная особенность всех выступлений — живая дискуссия со спикерами. Возможность подробно обсудить кейс из своей практики и разобрать ошибки.
Наиболее ценным оказалось выступление Павла Анненкова «Основные ошибки бизнеса. Как их избежать».
Про стратегию победителя
Павел сравнил бизнес со спортом. Например, большой теннис — это игра победителя. Симон Рамо в книге «Необыкновенный теннис для обыкновенных теннисистов» сделал вывод: профессионалы редко совершают ошибки, сделанные другими профессионалами. Обычный игрок может регулярно выигрывать используя стратегию: терять меньше, позволить противнику победить себя самого. Для успеха достаточно играть стабильно, поддерживая мяч в игре. Рано или поздно противник ошибается, снова и снова. Здесь действует правило 80/20. Выигрывают те, кто делает 20% полезных действий, остальное время оценивают обстановку или бездействуют.
Про ментальные модели
Существуют наборы навыков, с помощью которых человек познает мир и решает задачи. В зависимости от требуемого результата мы используем определённую ментальную модель поведения. Неправильный выбор или применение модели приводит к ошибкам. Чаще всего ошибки происходят
Самая популярная ошибка
Предприниматель не знает своего ключевого клиента. Ресурсы компании ограничены, поэтому нельзя тратить их на всех. Важно выделить ключевых клиентов и уделять им максимум внимания.
Ключевой клиент:
- находится в существующей клиентской базе;
- приносит бизнесу максимальную прибыль;
- реальный человек со своими желаниями, нуждами и страхами;
- обладает определённым типом поведения;
- платит вовремя, надёжен и рекомендует вас партнёрам.
Мегаплан подарил всем гостям форума книгу Павла «Ошибки на миллион $». В ней подробный разбор ошибок предпринимателя. Несмотря на странное название, книга полезная. Рекомендую купить бумажный вариант и прочитать.
Доклады и презентации других спикеров форума:
- Антон Солончук, коммерческий директор компании Юми рассказал сколько стоят проблемы с подрядчиком, pdf.
- Про телефонию в CRM: оптимизация затрат, pdf. Сергей Порошин, директор по развитию VoxImplant.
- Бла-бла про рассылки: Бла-бла рассылка не продаёт, pdf. Андрей Калашин, e-mail маркетолог Unisender.
- Ксения Мирошкина, менеджер по продвижению из Фирма-1С поделилась способами избавиться от бардака в ценах, pdf.
- О том, как рекламодателя можно ввести в заблуждение рассказал Михаил Пашинцев из компании Viber.
- 10 проблем в работе отдела продаж, pdf. Управление продажами с помощью грамотного внедрения Мегаплана. Сергей Насоновский, управляющий партнёр Polytell.
- Как ставить задачи сегодняшним двадцатилетним: Управляем поколением Z, pdf. Директор Мегаплана, Сергей Козлов.
Спасибо за внимание.
Директор по развитию «Смартис», Александр Ермаков.